A venda entra, a cozinha prepara, o pedido sai, o cliente recebe. No painel, parece que tudo funcionou. Mas uma venda online pode esconder uma pergunta importante: quanto dessa relação fica, de fato, com o restaurante? Nos últimos anos, os marketplaces ajudaram muitos negócios a crescer no delivery. Eles trouxeram alcance, conveniência e acesso a […]
Restaurante que opera com sistema 100% dependente da internet vive uma vulnerabilidade silenciosa. Tudo funciona perfeitamente até que, em algum momento, alguma coisa fora do seu controle muda. E aí, no horário de maior movimento, o sistema simplesmente para de responder. Ter um sistema offline para restaurante é uma das proteções mais importantes que um […]
Restaurante que vende online sabe: vender pelo cartão de crédito traz volume, mas também traz risco. E o maior deles tem nome técnico: chargeback no delivery. Quando isso acontece em uma venda de delivery, o restaurante perde duas vezes. Perde o produto que já foi entregue ao cliente e perde o dinheiro que parecia garantido […]
Em tempos de pedido online este formato ainda é válido para o segmento de food-service? Resumindo em uma palavra: NÃO. Recebemos algumas consultas por mês de pequenas redes de lojas e algumas franquias com poucas lojas sobre esse desejo: montar uma central telefônica com número único para atendimento de todas as lojas. Os tempos mudaram e […]
Já sabe como tornar o Whatsapp seu melhor aliado e escapar das taxas do iFood? Se você não viu os outros posts e videos de dicas de como escapar das taxas do iFood, clique aqui para a parte 1 e aqui para a parte 2! e fique por dentro de tudo o que você pode […]
Vamos para a segunda parte das dicas para escapar das altas taxas do iFood? Se você não viu o primeiro post, clique aqui e fique por dentro de tudo o que você pode fazer para usar o iFood apenas para captar clientes novos. Então vamos pra dicas? Dica #6 Desconto inicial, folheto e mimo. Em […]
Você já parou para se perguntar por onde chegam os seus pedidos? Via telefone? iFood? Loja virtual online? Quais são seus números? Ainda não? Deveria… Pior do que ter números ruins é não saber os seus números! Que tal um relatório que mostre todas essas informações? Muitas informações importantes estão exibidas neste relatório que […]
Talvez você tenha até desistido de receber pedidos via Whatsapp. Se abriu mão desse recurso, pense novamente depois de ler este post e ver o vídeo. Se a sua loja já atende pelo Whatsapp, você sabe que seu caixa está arrancando os cabelos. Se você fica na operação sabe o que acontece, caso contrário, seu […]
Você quer fugir das taxas do iFood? Não sabe como fazer ou por onde começar? Então se liga nessas dicas que eu preparei para que você use o iFood apenas para captar clientes e deixar seu dinheiro dentro de casa. Se você tiver disposição e força de vontade, tudo que vou explicar vai fazer com […]
Sua loja suporta um aumento de taxa desse tamanho? Com certeza não! O iFood não subiu as taxas para 50%, mas nada impede que tome essa decisão… A UberEats anunciou que vai sair do Brasil e com isso o iFood ganha mais força e se consolida ainda mais como a principal opção de aplicativo […]
